技术实现

开发语言:php.模式:B/S.数据库:mysql.论文字数:1万左右.

功能实现

详细功能请直接下载视频观看。以下信息为大体的功能介绍:

客户管理系统中主要功能有：

1.营销管理：销售机会管理,客户开发计划

2.客户管理：客户信息管理,客户流失管理

3.服务管理：服务创建,服务分配,服务处理,服务反馈,服务归档

4.统计报表：客户贡献分析，客户构成分析，客户服务分析，客户流失分析

5.基础数据：数据字典管理，查询产品信息，查询库存。

其中系统中所有的用户分为两个角色，管理员和客户经理 (以下说到的管理 都包括增删改查)

管理员的功能有：

1 客户经理管理 (包括 用户名 密码 手机 性别 等基本信息)

2 产品信息管理(包括 产品名称 价格 库存 描述)

3 客户类管理 (客户名称)

客户经理功能有：

1 客户信息管理(客户名称 客户电话，客户备注，客户类型(下拉框)) 有一个功能是客户流失，不同于删除，改不一下客户状态 为流失

2 开发计划 针对某一个客户指定计划(开始时间 结束时间 计划内容，客户)

3 营销管理 针对某一个录入预期销售机会(机会名称，客户，机会描述，预期金额)

4 服务管理 对某一个客户创建服务(客户 服务标题 服务内容 服务开始时间，服务结束时间 ，客户对服务的反馈，服务归档 就是服务结束)

这里首先是录入服务，然后要有一个按钮对某一个服务录入客户反馈，一个按钮归档服务。

5 客户贡献分析 根据前面 营销管理的预期金额给出柱状图

系统截图